شفافية كاملة حول الكوكيز

الكوكيز (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة جداً (بضعة كيلوبايت) بتتحفظ على جهازك لما تزور موقع على الإنترنت. بتساعد المواقع على "تذكّر" أنشطتك وتفضيلاتك بين الزيارات.

المنصة بتستخدم نوعين من التخزين على جهازك:

• Cookies: ملفات صغيرة بتتحفظ في المتصفح، ليها تاريخ انتهاء محدد

• Local Storage / IndexedDB: مساحة تخزين أكبر بتفضل لحد ما تمسحها يدوياً، بنستخدمها لحفظ بيانات الـ offline (منتجاتك، مسودات الجرد، إلخ)

الكل آمن — ما بتحتويش على فيروسات ولا بتنفذ كود على جهازك، هي بس بتحفظ بيانات نصية.

نستخدم الكوكيز للأغراض التالية فقط:

• تشغيل المنصة: حفظ جلسة تسجيل الدخول حتى لا تحتاج لتسجيل الدخول في كل مرة

• الأمان: حماية من هجمات CSRF وهجمات إعادة التوجيه

• التفضيلات: تذكر الوضع الليلي/النهاري، اللغة، وحجم الخط

• التحسينات: فهم الميزات الأكثر استخداماً لتحسين التجربة

• العمل offline: حفظ نسخة من بياناتك على جهازك (Local Storage) لتعمل المنصة بدون إنترنت

لا نستخدم الكوكيز لأي من الأغراض التالية:

• تتبعك عبر مواقع أخرى (cross-site tracking)

• إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك

• بيع بياناتك لشركات إعلانات

• تحليل سلوكك للتسويق

نصنف الكوكيز اللي بنستخدمها لـ 3 أنواع — تفاصيل كل نوع في الجدول بالأسفل.

مفيش أي كوكيز تسويقية أو إعلانية في المنصة. هذه من أهم التزاماتنا بالخصوصية.

بعض الكوكيز قد تُضعها خدمات خارجية نتعامل معها (لا نتحكم فيها مباشرة):

أ. Supabase (قاعدة البيانات):

• قد تضع كوكيز للمصادقة على خوادمها

• لا تتبع نشاطك على المنصة

ب. Cloudflare (شبكة التوزيع):

• قد تضع كوكيز للحماية من DDoS والـ bots

• `__cf_bm` — كوكيز أساسية للأمان، تنتهي خلال 30 دقيقة

ج. Paymob (بوابة الدفع):

• عند الدفع فقط، تضع كوكيز على موقعها (وليس على موقعنا)

• تستخدم لمنع الاحتيال

• لا نتحكم فيها — راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Paymob

هذه الخدمات ملزمة بسياسات خصوصية خاصة بها. نختار فقط خدمات موثوقة ومعتمدة دولياً.

تقدر تتحكم في الكوكيز تماماً من إعدادات متصفحك. تقدر:

• عرض كل الكوكيز المحفوظة

• حظر كوكيز معينة أو كلها

• حذف الكوكيز المحفوظة

• السماح فقط لكوكيز معينة من مواقع محددة

تحذير: حظر الكوكيز الأساسية قد يمنعك من تسجيل الدخول أو استخدام المنصة بشكل صحيح. ننصح بالسماح للكوكيز الأساسية دائماً.

روابط لإعدادات الكوكيز في المتصفحات المشهورة:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Microsoft Edge

عند حذف الكوكيز من متصفحك:

• سيتم تسجيل خروجك من المنصة (تحتاج لتسجيل الدخول مرة أخرى)

• سيتم نسيان تفضيلاتك (الوضع الليلي، اللغة، إلخ)

• ستبقى بياناتك على السيرفر (المنتجات، المبيعات، العملاء) — لا تتأثر

• قد تحتاج لإعادة تحميل البيانات لأول مرة بعد الدخول

لحذف الكوكيز يدوياً في Chrome:

1. اضغط على أيقونة القائمة (⋮) أعلى يمين المتصفح

2. اختر "الإعدادات" → "الخصوصية والأمان"

3. اضغط "ملفات تعريف الارتباط" → "عرض جميع ملفات تعريف الارتباط"

4. ابحث عن "nizam-mahal" واحذفه

أو استخدم الاختصار: `Ctrl + Shift + Delete` واختر "ملفات تعريف الارتباط".

قد نحدّث سياسة الكوكيز من وقت لآخر. أي تعديلات جوهرية سنشعرك بها عبر:

• إشعار بارز داخل المنصة عند تسجيل الدخول التالي

• البريد الإلكتروني المسجل لدينا

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعتبر موافقة على السياسة المعدلة.

لأي استفسار حول سياسة الكوكيز أو كيفية التحكم في بياناتك:

• واتساب: 201010328471

• البريد الإلكتروني: nezampos@gmail.com

• ساعات العمل: السبت - الخميس من 9:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً

• الدعم الفني للطوارئ: متاح 24/7